Követeléskezelés: a lejárt kereskedelmi számlák behajtása

Az adósságbehajtás, más néven követeléskezelés vagy kintlévőségkezelés olyan lépés, amelyet a hitelező tesz annak érdekében, hogy az adós rendezze tartozását.

Az Ön követelései behajthatók békés úton megegyezéssel hivatalos felszólítás elküldése után, vagy akár végrehajtási eljárás során is, amikor a hitelező jogi lépéseket tesz a tartozás behajtása érdekében.

Először is figyelmeztesse ügyfelét az esedékességre, majd küldjön további emlékeztetőket a lejárt számláról. Ha nem reagálnak, küldhet hivatalos fizetési felszólítást. Jelezze, hogy kész jogi eljárást indítani (ideális esetben tértivevényes ajánlott levélben), ha a számlákat nem egyenlítik ki az Ön által meghatározott határidőn belül késedelmes fizetés esetén felmerülő kamattal együtt . 

Ha a számlát még ezután sem fizetik ki, jogi megoldásokhoz, például fizetési meghagyáshoz is folyamodhat.

Míg a békés, peren kívüli eljárás arra ösztönzi ügyfelét, hogy fizesse ki a számlát, a jogi eljárás kötelezi őt a teljesítésre. Különböző eljárásokat alkalmazhat, többek között:  

• Fizetési meghagyást, amely nagyon egyszerűen elérhető. Ez az eljárás inkább a kis értékű követelések esetében célravezető, ahol az adós nem vitatja a számlát. Eredményeképpen a bírósági végrehajtó intézkedik a kintlévőségek kifizetésének kikényszerítése érdekében. 
• Felszámolási eljárás: Ahhoz, hogy ezt az eljárást igénybe vehesse, bizonyítania kell, hogy a számla nem vitatott és ténylegesen kifizetésre vár. 
• Peres eljárás: ez a bírósági tárgyalást eredményező eljárás drágább és időigényesebb, nagyvállalatok és komolyabb viták esetén célravezető.

A késedelmes fizetés vagy a nemfizetés alacsonyabb likviditást eredményez pénzforgalmában: ez csökkenti a növekedési lehetőségeit, vagy olyan pénzforgalmi problémákhoz vezethet, amelyek befolyásolják a cég fenntarthatóságát. 
Ha időt és energiát fordít arra, hogy ösztönözze ügyfeleit a fizetésre, akkor viszont kevesebb ideje marad arra, hogy a jövőbeni szerződésekre és vállalkozása növekedésére összpontosítson. Ha a Coface kezeli üzleti követeléseinek behajtását, gyorsan hozzájuthat a lejárt számlák ellenértékéhez - így Ön szabadon koncentrálhat a jövőbeni fejlődésre.

A Coface követelésbehajtó szakértői egyedülálló eszközöket és adatokat használ arra, hogy ellenőrizzék az adós valós vagyoni helyzetét, szemben azzal, amit Önnek állított magáról.

Szakértőink az adós pénzügyi helyzetét is át tudják tekinteni, így megtudhatja a késedelmes fizetés okait. Önnek csak egyetlen kapcsolattartóval kell egyeztetnie, aki felhívja az adott országban dolgozó legjobb szakértőinket, hogy adminisztratív úton behajtsák a követelést vagy megtegyék a szükséges jogi lépéseket annak érdekében, hogy biztosítsák a fizetés teljesítését – függetlenül attól, hogy hol van az adós székhelye. A Coface nemzetközi behajtási szolgáltatásával Ön gyorsan a pénzéhez juthat, és csak akkor fizet jutalékot, ha sikerrel járunk.

Vállalkozása stabil működése érdekében elengedhetetlen, hogy a lejárt számlák behajtására irányuló eljárás ne lépje túl az elévülési időt, ellenkező esetben a jogi eljárás lehetetlenné válhat. 
A tartozások elévülési ideje általában 5 év. Minél régebbi a tartozás, annál kisebb az esélye annak, hogy a követelésbehajtási eljárás eredményre vezet. A legnagyobb sikerességi esély elérése érdekében időben vegye fel a kapcsolatot szakértőinkkel: ők ismerik a kifizetetlen számlák gyors behajtásának leghatékonyabb módjait, és ugyanakkor Ön fenntarthatja jó üzleti kapcsolatát az ügyfelével.

Vevői nemfizetés esetén számos eljárás közül választhat, melyeket ezen az oldalon részletesen ismertetünk. A fizetési határidő meghosszabbítása, valamint a behajtó cég késedelmes bevonása azonban azt eredményezheti, hogy soha nem kapja meg a tartozást.